Biz Kimiz?
Mevcut müşterilerinin her geçen gün artan beklentileri ve yeni müşterilere ulaşmanın gittikçe zorlaşması, kurumları “müşterileri” merkeze koyan bir anlayışı benimsemeye mecbur bıraktı. Artık en iyi ürün ya da hizmeti üretmek tek başına bir tercih sebebi değil. Aynı zamanda en iyi müşteri deneyimini de yaşatmak...
Regna, yalnızca yeni teknolojileri değil aynı zamanda “müşteriye dokunan” tüm yeni iş modellerini kavramak ve hizmet verdiği kurumlara aktarmakta öncü oldu.
Tüm paydaşlarımızla kusursuz bir deneyim
Mevcut müşterilerinin her geçen gün artan beklentileri ve yeni müşterilere ulaşmanın gittikçe zorlaşması, kurumları “müşterileri” merkeze koyan bir anlayışı benimsemeye mecbur bıraktı. Artık en iyi ürün ya da hizmeti üretmek tek başına bir tercih sebebi değil. Aynı zamanda en iyi müşteri deneyimini de yaşatmak, tercih edilebilmek için çok önemli bir faktör. Her geçen gün dijitalleşen dünyada CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) de yerini CX yani Customer Experience (Müşteri Deneyimi) kavramına bıraktı.
Tüm bu değişim ve dönüşüm sürecinde, hizmet verdiği kurumlara, müşterileri ön plana çıkaran iş süreçleri dizayn etmek ve bu süreçleri dünyanın en başarılı kurumsal iş yazılımlarından biri olan SAP üzerinde takip etmelerine olanak sağlamak için 2012 yılında Regna kuruldu. Kuruluşundan bugüne kadar geçen sürede Regna, yalnızca yeni teknolojileri değil aynı zamanda “müşteriye dokunan” tüm yeni iş modellerini kavramak ve hizmet verdiği kurumlara aktarmakta öncü oldu. Disiplinli ve bir o kadar da mutlu bir şirket kültürü inşa etmek amacıyla kurumsallaşma çalışmalarını devam ettiren Regna; çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine, kısacası tüm paydaşlarına kusursuz bir deneyim yaşatmayı ilke edinmiştir.
Sertifikasyonlarımız
Regna olarak, müşterilerimize en güvenli hizmeti sunma konusunda ISO 27001 sertifikasına sahip olmanın gururunu yaşıyoruz. Veri güvenliğiniz bizim için önceliklidir ve bu standartlar çerçevesinde sizlere kesintisiz ve güvenilir bir hizmet sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştirmekteyiz. Güvenliğiniz, işimizin en önemli parçasıdır.
Dünden Bugüne Regna
Bilgi Güvenliği Politikamız
Regna Bilgisayar Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti yönetimi ve çalışanları olarak bilgi politikamız
Yönetimi ve çalışanları olarak iş sürekliliği ve bilgi varlıklarımıza yönelik riskleri yönetmek için;
Tüm süreçlerde bilgi varlıklarına yönelik riskleri sistematik olarak yönetmek,
Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuat ve sözleşmelere uymak
Bilgi güvenliği sistemlerinin kurallarına uymak ve sistemimizi sürekli iyileştirmek,
Bilgi güvenliği politikası’nın uygulanmasını sağlamak ve kontrolünü yapmak, güvenlik ihlallerinde gerekli yaptırımın icra edilmesini yönetim tarafından desteklemek,
Rikslerin; gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik boyutlarıyla değerlendirilmesi ve iyileştirilmesini desteklemek,
Çalışanlarımızın bilgi güvenliği farkındalığı için yetkinliklerini geliştirecek eğitimleri gerçekleştirmek, liderlik yapmak ve diğer yönetim sistemleriyle bütünleşik olarak sektörümüzde örnek bir kuruluş olmak
Taahhüdümüzdür
