Dijital Ekonomi, Dijital CRM Nedir?
11 Nisan 2018
CRM pazarın en büyüğü oldu!
24 Nisan 2018
Çevrim içi reklamlar, e-posta bültenleri, e-posta formları hazırlamak ve müşterilerimizle paylaşmak oldukça önemli. Artık günümüzde birçok ürün ve/veya hizmet sağlayıcı neredeyse standart olarak bu reklamları yapmakta ve hedef kitlesini oluşturmaya çalışmaktadır.
Peki yeterince verimli mi?
Araştırmalar gösteriyorki çevrim içi reklemların yalnızca %0,06’sı amacına ulaşıyor, bir başka değişle %99,94’ü amacına ulaşmıyor.
Bir diğer araştırma sonucunda ise pazarlama amacıyla yollanan e-postaların sadece %3,57’si tıklanıyor toplamda ise dijital kanallardan alınan cevap oranı yalnıca %0,62.
Neden bu kadar verimsiz?
- Kurumların yalnızca %16’sı müşterilerinin ne istediği anlayabiliyor ve anlık olarak cevap verebiliyor
- %80’i müşterinileri yeterince tanımıyor
- Kurumların yalnızca %28’i kişiselleştirilmiş içerikle e-post abülteni yollayabiliyor
Daha etkin ve efektif pazarlama yapabilmek için daha etkin ve hızlı çözümlere ihtiyaç duyulmaktadır. SAP HANA altyapısıyla anlık sonuçlar ve kararlar vererek otonom hale getirebileceğiniz pazarlama deneyimini elde edebilirsiniz.
SAP Hybris Marketing Nedir?
Hybris Marketing uçtan uca pazarlama süreçleri çözümünü barındırır.
Hybris Marketing çözüm mimarisini aşağıda görebilirsiniz.
Hybris Marketing Kurulum Seçenekleri Nelerdir?
- On Premise: Kendi sunucunuz üzerinde yapılandırdığınız bir modeldir. Bu model için sunucu barındırmanız veya sunucu barındıran kurumlarla çalışmanız gerekir
- Private Cloud: Yalnızca size özel bir alanda bulut tabanlı kurulum ile çalışan modeldir. On Premise versiyondan tek farkı bulut tabanlı olmasıdır. Sunucu maliyeti olmaması sebebiyle On Premise yönteme göre maliyet avantajı sağlamaktadır
- Public Cloud: Tamamen bulut teknolojisinin kullanıldığı çözümdür. Verileriniz tamamen size özeldir ve şifrelenir. Sizden başka kimse erişemez. Private Cloud yönteme göre maliyet avantajı barındırır.
Neden Hybris Marketing?
- Uçtan uca pazarlama süreçlerini yönetebileceğiniz fonksiyonel çeşitlilik barındırır
- SAP’nin tüm ürünleri ile tam entegre çalışabilir
- Açık mimarisi sayesinde SAP olmayan çözümler ile sorunsuz entegrasyon platformları sunar
- Büyük veri setleri ile çalışabilir (IoT verileri, Sosyal Medya verileri vb.)
- Sosyal medya platformları ile hazır entegre yapısı ile sunulur
- Genişleyebilen yapısı sayesinde küçük firmalardan büyük firmalara kadar, tüm kurumlara hizmet verebilir
