Hızla gelişen dijital çağda müşteri verileri, işletmeler için en değerli varlıklardan biri haline geldi. Ancak artan siber tehditler, veri ihlalleri ve sıkılaşan düzenlemeler, şirketlerin müşteri verilerini […]
Müşteri memnuniyeti, işletmelerin başarısında belirleyici bir faktör olarak öne çıkıyor. Özellikle dijitalleşmenin hız kazandığı bu dönemde, müşterilerin deneyimlerini iyileştirmek, onların beklentilerini karşılamak, ihtiyaçlarına gerçek zamanlı çözümler […]