CX

28 Nisan 2025

SAP CX ile Müşteri Verilerinin Güvenliği ve Gizliliği

Hızla gelişen dijital çağda müşteri verileri, işletmeler için en değerli varlıklardan biri haline geldi. Ancak artan siber tehditler, veri ihlalleri ve sıkılaşan düzenlemeler, şirketlerin müşteri verilerini […]
31 Aralık 2024

Müşteri Memnuniyetinin Anahtarı: SAP CX

Müşteri memnuniyeti, işletmelerin başarısında belirleyici bir faktör olarak öne çıkıyor. Özellikle dijitalleşmenin hız kazandığı bu dönemde, müşterilerin deneyimlerini iyileştirmek, onların beklentilerini karşılamak, ihtiyaçlarına gerçek zamanlı çözümler […]