EWE Elektrik SAP CRM & Çağrı Merkezi Projesi
22 Temmuz 2016
ETIC Elektrik SAP CRM Çağrı Merkezi & IVR Entegrasyon Projesi
16 Ağustos 2016
İntema Yaşam SAP CRM & SAP ERP Projesi Regna danışmanlığında başarıyla canlıya alındı.
Eczacıbaşı, Yapı Grubu bünyesinde “İntema Yaşam Ev ve Mutfak Ürünleri Pazarlama” ünvanına sahip yeni bir şirket kurdu. Kurulan yeni şirket için mevcut sistem üzerinde yapılan düzenlemeler canlı kullanıma alındı.
İntema Yaşam SAP CRM & ERP Projesi ile neler yapıldı?
- Bayi toptan & toplu iş satış süreçleri
- İntema Yaşam Mutfak mağaza perakende ve toptan satış süreçleri
- İntema Mağaza Perakende ve Toptan Satış Süreçleri (İntema–İntema Yaşam şirketler arası satış süreci)
- İthalat süreci
- Reklamasyon süreci
- Varyant konfigürasyonu
- IMOS programında yapılan çizimler için .txt formatında sipariş aktarımı
- Tedarikçiden satın alma
- Sevkiyat & faturalama süreci
- Toplu işler teklif yönetimi
- Finans süreçleri
- Raporlama
Proje İntema Yaşam’a Neler Sağladı?
- Mimarlar mutfak çizimlerini ve teklif süreçlerini IMO programı üzerinde gerçekleştirmektedir. Teklif netleşip siparişe dönmesi gerektiği noktada, .txt formatında bir dosya oluşturularak otomatik SAP ERP sistemine aktarılmaktadır. Aktarım esnasında ürün varyantları otomatik belirlenmektedir.
- Sipariş, SAP ERP sisteminde onaylandığında, tedarikçiye otomatik satın alma belgesi oluşmaktadır ve satış belgesi ile satın alma belgesi eşleştirilerek, sipariş bazında takip sağlanmıştır. Takip için detaylı raporlar geliştirilmiştir.
- İntema mağazaları da mutfak satışlarına devam ettiği için, İntema üzerinden yapılan satışlarda İntema-İntema Yaşam arasında intercompany sürecitasarlanmıştır.
- Toplu işler teklif ve iskonto yönetimi SAP CRM sistemi üzerinde konumlandırılarak yönetilmiştir.
- Eski siparişler yeni şirket üzerine aktarılarak, şirketin hayatına kaldığı noktadan devam etmesi sağlanmıştır.
- İthalat ve reklamasyon süreçlerinin sistem üzerinden takibi sağlanmıştır.
İntema Yaşam Hakkında
“İntema Yaşam Ev ve Mutfak Ürünleri Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.” unvanı ile kurulan şirket, esas olarak her türlü ev ve mutfak ürününün, mobilya ve mutfak malzemelerinin üretimi, alınıp satılması, dağıtımı ve pazarlanması faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.
